Prije trideset godina poslana je prva SMS poruka koja je koštala malo bogatstvo. Danas više od 95 posto svih korisnika interneta između 1 i 64 godine koristi pametni telefon, a dnevno se pošalje preko 100 milijardi poruka samo preko WhatsAppa.
Godinu koja je za nama obilježila je pojava OpenAI umjetne inteligencije s kojom su svi s internetskom vezom mogli komunicirati. Elon Musk je preuzimanjem Twittera unio pravi nered u ovu društvenu mrežu. Vrijeme korištenja interneta pomaklo se na 6 sati i 37 minuta, od čega dva i pol sata 'surfanja' opada na društvene mreže. Ukupni broj korisnika svih društvenih mreža popeo se na 4,7 milijardi korisnika, a Facebook, vjerovali ili ne, i dalje raste, te broj njegovih mjesečnih korisnika u godini koja je za nama iznosi 2.93 milijarde.
No, što nas čeka ove godine? Trendove koji nas očekuju u 2023. najavljuje regionalni stručnjak za TikTok i digitalni marketing Aljaž Peklaj za čije se predavanje i masterclass na prošlom Weekend Media Festivalu doslovna tražilo mjesto više. Svoja predviđanja za 2023. Peklaj je podijelio u nekoliko kategorija:
Rast e-mail marketinga
Digitalni marketing rapidno se razvija iz dana u dan. Definitivno najveći izazov svima u tom polju bit će razvoj vlastitih baza podataka budući je Google najavio micanje kolačića „treće strane“ odnosno onoga što druge web stranice koriste za prikupljanje informacija o tome što radite dok ste online. Samim time možemo očekivati rast i razvoj e-mail marketinga.
Razvoj agilnog marketinga
Još jedan trend, ne toliko prisutan u Europi, ali itekako važan, kojeg možemo očekivati da će biti zastupljeniji u 2023. godini jest agilni marketing. Veliki broj start-up-ova u SAD-u funkcionira upravo kroz agilne timove ljudi i na ovom polju Peklaj predviđa kako će se tvrtke najviše razvijati. Agilni marketing se koristi s ciljem kreiranja boljeg doživljaja za korisnike i boljih rezultata za klijente u uvjetima stalne promjene. A upravo su Peklaj i njegov tim iz Bold Grupe jedni od prvih u regiji i srednjoj Europi koji su uveli agilni sistem rada u svakodnevno poslovanje sa i za svoje partnere i klijente, vodeće međunarodne kompanije i njihove brendove.
Evolucija online kupovine
U godini koja je za nama bilo je solidnih pokušaja realizacije što tečnijeg iskustva kupovine na društvenim mrežama naročito na Facebooku i Instagramu. Peklaj pak predviđa kako će Meta najdalje razviti ovu funkcionalnost, te možemo očekivati što bolje iskustvo kupovine kroz aplikaciju. Od narudžbe do dostave.
'Brendiranje' zaposlenika
Tvrtke sve više shvaćaju kako pored investicija i razvoja svog poslovanja trebaju ulagati i 'brendirati' svoje zaposlenike. Godina koja je pred nama dodatno će to naglasiti, osobito kroz profile i sadržaje na društvenim mrežama od kojih je bez sumnje najbrže rastuća upravo TikTok.
Umjetna inteligencija
Umjetna inteligencija nikad neće moći zamijeniti ljude, ali nam uvelike može pomoći u obavljanju nekih poslova. U ovom slučaju, radi se o marketingu – od pisanja promidžbenih tekstova do kreiranja oglasa. Dovoljno je vidjeti da je ChatGTP OpenAI-ja skupio preko milijun korisnika u samo sedam dana od lansiranja.
Pojava novih društvenih mreža
Od društvenih mreža zasad najbrže raste TikTok ali dosta korisnika se okušava i na BeReal mreži. No, oboje će morati poraditi na sadržajima. Treba uvijek nuditi nešto novo. Bit će zanimljivo vidjeti što budućnost nosi Twitteru i uplitanju Muska u njegovo poslovanje. Dobrom strategijom ova mreža može opet postati zanimljiva ne samo tvrtkama već i medijima i političarima globalno.
- je godina TikTok-a
TikTok već uveliko mijenja industrije poput izdavačke i filmske. Odavno je prerastao okvire puke društvene mreže. To je platforma za sve kreatore ali i brendove. Također je postao idealna ekstenzija marketinškim aktivnostima osobito u zabavi, turizmu i modi, i ubrzo će, smatra Peklaj, postati polazišna točka svačijeg dana. Vjeruje kako ćemo na njoj uskoro moći gledati serije, televizijski sadržaj, slušati omiljenu glazbu, planirati sljedeće putovanje, tražiti recepte… Pored ovoga TikTok je postao i omiljeni kanal za podizanje društvene svijesti lansirajući snažnu kampanju i kreirajući korisne sadržaje o mentalnoj zdravlju!
I koristan savjet za kraj. „Veliki brendovi moraju što prije zasjesti na TikTok. Prednosti takve prisutnosti su nemjerljive. Oglašavanje na ovoj mreži tek što nije uslijedilo, i tvrtke i brendovi s postojećim računima i organskim pratiteljima i sadržajem pokupit će sve vrhnje kada se to dogodi. Jednom kada oglašavanje dođe na TikTok ono će biti jeftinije nego na Meti i ostalim platformama“, tvrdi Peklaj čija Bold Grupa krajem siječnja u Hrvatskoj pokreće seriju masterclass predavanja TIKTALK na temu TikToka i nastupa na društvenim mrežama.
