Važno je naglasiti da se prava korisnika ne mijenjaju, već isključivo način prijave i korištenja pojedinih usluga, uključujući preuzimanje vreća za odvojeno sakupljanje otpada.
Korisnici usluga iz kategorije „nije kućanstvo“ u okviru javne usluge sakupljanja komunalnog otpada koriste isključivo uslugu sakupljanja miješanog komunalnog otpada. Ostale usluge mogu ostvariti uz prethodni kontakt s GKP ČAKOM d.o.o. i plaćanje prema važećem cjeniku, objavljenom na mrežnoj stranici www.cakom.hr.
Vreće za odvojeno sakupljanje otpada – korisnici kućanstva
U svrhu preuzimanja odvojeno sakupljenog otpada, GKP ČAKOM d.o.o. osigurava korisnicima iz kategorije kućanstvo godišnje tri paketa spremnika – vreća (svaki paket sadrži 10 komada). Korisnici mogu birati između vreća za reciklabilni komunalni otpad ili biootpad, prema vlastitim potrebama.
Preuzimanje osiguranih vreća moguće je na sljedećim lokacijama: Sjedište GKP ČAKOM d.o.o., Mihovljanska 10, Mihovljan – radnim danom od ponedjeljka do petka od 7:00 do 14:00 sati i Blagajna GKP ČAKOM d.o.o., Zrinsko-frankopanska 12, Čakovec – ponedjeljkom od 7:00 do 17:00 sati, utorkom do petka od 7:00 do 14:30 sati
Prilikom preuzimanja potrebno je predočiti posljednji odrezak uplatnice ili osobnu iskaznicu osobe prijavljene za uslugu odvoza otpada.
U slučaju potrebe za većom količinom vreća, korisnici su dužni koristiti dodatne spremnike – vreće GKP ČAKOM d.o.o., koje se mogu kupiti prema cijenama iz važećeg cjenika dostupnog na www.cakom.hr.
Odvoz glomaznog otpada i granja
GKP ČAKOM d.o.o. korisnicima iz kategorije kućanstvo omogućuje besplatan odvoz glomaznog otpada i/ili granja do najveće količine od 2 m³, dva puta godišnje, na obračunskom mjestu korisnika.
Prijava potrebe za odvozom moguća je na jedan od sljedećih načina: pozivom na besplatni telefon 0800 466 466 zatim elektroničkim putem obrasca Prijava glomaznog otpada, dostupnog na www.cakom.hr (uz obvezan poziv na broj s uplatnice) te osobnim dolaskom na blagajnu GKP ČAKOM d.o.o., Zrinsko-frankopanska 12, Čakovec, u radno vrijeme blagajne
Prilikom prijave telefonom ili osobno potrebno je pripremiti sljedeće podatke: ime i prezime korisnika prijavljenog za odvoz otpada, adresu usluge (ako se razlikuje od prijavljene adrese), vrstu i procijenjenu količinu otpada te kontakt broj telefona.
Upute za pravilnu pripremu glomaznog otpada, kao i informativni popis otpada koji se smatra glomaznim, dostupni su na mrežnoj stranici www.cakom.hr.
Ako korisnik ima potrebu za odvozom glomaznog otpada više od dva puta godišnje ili u količini većoj od 2 m³, usluga se naplaćuje sukladno važećem cjeniku.
Reciklažna dvorišta
Korisnicima GKP ČAKOM d.o.o. na raspolaganju su sljedeća reciklažna dvorišta Mihovljanska 10, Mihovljan, Čakovec i Gospodarska 2, Totovec, Čakovec
Prilikom korištenja reciklažnog dvorišta korisnik je obvezan predočiti osobnu iskaznicu i posljednji račun za plaćenu javnu uslugu, čime potvrđuje status korisnika. Podaci o zaprimljenom otpadu evidentiraju se u službenu evidenciju GKP ČAKOM d.o.o.
Radno vrijeme i detaljne upute o korištenju reciklažnih dvorišta dostupni su na www.cakom.hr.
Odlaganje biootpada i granja na kompostani
Korisnici koji imaju povećane količine biootpada i granja, a raspoloživi spremnici i vreće im nisu dostatni, mogu samostalno dovesti otpad na kompostanu u Totovcu, na adresi Gospodarska 2.
Usluga se naplaćuje sukladno važećem cjeniku, objavljenom na mrežnoj stranici www.cakom.hr.
